Portale per i Comuni dedicato alla Trasparenza per la gestione dei rifiuti, completo di tutti i riferimenti normativi come previsto dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. Le linee guida sono prese dalla Delibera ARERA del 31 ottobre 2019 - 444 /2019/R/Rif - Allegato A
Informazioni inerenti l'identificazione dei gestori nell'ambito territoriale
Modulistica per l'invio di reclami
Calendario, orari vigenti e modalità di raccolta
Campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Carta della qualità del servizio
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune
Calendario del servizio di spazzamento e lavaggio strade, e divieti di viabilità e sosta
Regole di calcolo della tariffa rifiuti
Riduzioni tariffarie e procedura da seguire
Atti di approvazione della tariffa
Scadenze per il pagamento della tariffa
Informazioni rilevanti in caso di ritardato od omesso pagamento
Modulistica per la segnalazione di errori in bolletta
Procedura per la ricezione dei documenti in formato elettronico
Comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità
